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Service � Contrat mensuel

Maintenance de Site Web
pour dormir tranquille

Un site non maintenu, c'est une bombe � retardement : faille de s�curit�, plugin obsol�te, base de donn�es corrompue, panne sans pr�venir. CA-TECH prend en charge la maintenance compl�te de votre site : mises � jour, sauvegardes, monitoring et interventions rapides � pour que vous puissiez vous concentrer sur votre activit� sans penser � votre site.

49�� partir de / mois
24/7monitoring uptime
Dailysauvegardes
Sansengagement

Pourquoi la maintenance est indispensable

Votre site n'est pas
un actif passif

Un site internet n'est pas comme une plaquette imprim�e � on ne peut pas le cr�er une fois et l'oublier. Les CMS comme WordPress re�oivent des mises � jour de s�curit� r�guli�res pour corriger des vuln�rabilit�s d�couvertes. Les plugins �voluent, parfois de mani�re incompatible entre eux. L'h�bergeur peut avoir des incidents. Des erreurs peuvent appara�tre sans que vous vous en rendiez compte.

Plus de 40% des sites WordPress sont victimes d'une tentative d'intrusion dans l'ann�e qui suit leur mise en ligne. La majorit� des piratages se produisent sur des sites dont les mises � jour n'ont pas �t� faites depuis plus de 6 mois. Ce n'est pas une question de chance � c'est une question de maintenance r�guli�re.

Nos trois formules de maintenance

Nous proposons trois niveaux de maintenance adapt�s � la taille et aux exigences de votre site :

  • Essentiel (49�/mois) � Mises � jour mensuelles, sauvegarde hebdomadaire, monitoring de disponibilit�, rapport mensuel. Id�al pour un site vitrine avec peu de trafic.
  • Pro (89�/mois) � Mises � jour hebdomadaires, sauvegarde quotidienne, monitoring 24/7, 1h d'intervention incluse/mois, rapport d�taill�. Pour les sites avec trafic r�gulier.
  • Premium (149�/mois) � Mises � jour en temps r�el, sauvegarde quotidienne, monitoring 24/7, 3h d'intervention incluses/mois, hotline d�di�e. Pour les e-commerces et sites critiques.

Ce qui peut arriver sans maintenance

Sans maintenance r�guli�re, vous exposez votre site � plusieurs risques concrets : injection de code malveillant (spam SEO, phishing), panne au moment le plus inopportun, perte de donn�es sans sauvegarde, d�gradation progressive des performances, et avertissements de s�curit� de Google qui font fuir vos visiteurs.

Ce que nous faisons chaque mois

Selon votre formule, notre travail mensuel comprend :

  • Mise � jour du CMS (core, th�me, plugins)
  • V�rification de compatibilit� apr�s chaque mise � jour
  • Sauvegarde compl�te (fichiers + base de donn�es)
  • Monitoring de disponibilit� et alerte imm�diate
  • V�rification des erreurs 404 et liens bris�s
  • Contr�le du certificat SSL (validit�, renouvellement)
  • Scan de s�curit� et d�tection de malwares
  • Rapport mensuel d'activit� envoy� par email
  • Heures d'intervention pour corrections et petites �volutions

Notre approche

Une maintenance qui prot�ge
et fait progresser votre site

La maintenance n'est pas seulement pr�ventive � c'est aussi l'occasion d'am�liorer continuellement votre site.

S�curit� proactive

Mises � jour de s�curit� appliqu�es d�s leur publication, scan r�gulier de malwares, protection contre les tentatives d'intrusion. Votre site est prot�g� avant que les probl�mes arrivent, pas apr�s.

Sauvegardes quotidiennes

Sauvegarde compl�te (fichiers + base de donn�es) stock�e sur un serveur distant s�par�. Restauration possible de n'importe quelle version des 30 derniers jours. Vous ne perdez jamais plus de 24h de donn�es.

Monitoring 24/7

V�rification toutes les 5 minutes que votre site est accessible. En cas de panne d�tect�e, vous �tes alert� imm�diatement et nous intervenons selon les d�lais de votre formule.

Interventions rapides

En cas de probl�me (erreur, dysfonctionnement, bug), nous intervenons dans les d�lais garantis par votre formule. Les pannes totales sont toujours trait�es en priorit� absolue.

Rapport mensuel d�taill�

Chaque mois, vous recevez un rapport listant toutes les actions effectu�es : mises � jour appliqu�es, sauvegardes r�alis�es, incidents d�tect�s et r�solus, performances du site.

Un interlocuteur d�di�

Pas de ticket anonyme dans un syst�me impersonnel. Vous avez un interlocuteur direct qui conna�t votre site, vos enjeux et votre historique. La communication est simple et directe.

Comment �a d�marre

De z�ro � prot�g�
en 48 heures

1

Audit initial gratuit

Nous analysons l'�tat de votre site : version du CMS, plugins install�s, �tat des sauvegardes actuelles, historique des mises � jour, configuration du serveur. Nous vous restituons un rapport avec les points critiques identifi�s.

2

Mise en conformit� (si n�cessaire)

Si des mises � jour urgentes ou corrections de s�curit� sont n�cessaires, nous les effectuons avant de d�marrer le contrat de maintenance. Un devis s�par� vous est soumis pour validation.

3

Mise en place des outils

Installation des outils de monitoring, configuration des sauvegardes automatiques, mise en place des alertes. Tout est op�rationnel en 24 � 48 heures.

4

Maintenance r�currente

Mises � jour, v�rifications, sauvegardes � tout se d�roule automatiquement selon le calendrier de votre formule. Vous recevez un rapport mensuel sans avoir rien � faire.

5

Sans engagement

R�siliation possible � tout moment avec 30 jours de pr�avis. Livraison d'une archive compl�te de votre site � la r�siliation.

Comparatif des formules

Essentiel � 49�/mois

  • Mises � jour mensuelles
  • Sauvegarde hebdomadaire
  • Monitoring de disponibilit�
  • Rapport mensuel
  • Intervention sous 48h ouvr�es

Pro � 89�/mois

  • Mises � jour hebdomadaires
  • Sauvegarde quotidienne
  • Monitoring 24/7
  • 1h d'intervention incluse/mois
  • Intervention sous 24h

Premium � 149�/mois

  • Mises � jour en temps r�el
  • Sauvegarde quotidienne
  • Monitoring 24/7 + hotline
  • 3h d'intervention incluses/mois
  • Intervention sous 4h

Questions fr�quentes

FAQ � Maintenance de Site Web

Notre maintenance inclut : mises � jour du CMS (WordPress, Prestashop, etc.) et des plugins, sauvegarde quotidienne du site et de la base de donn�es, monitoring de disponibilit� 24/7 avec alerte en cas de panne, v�rification mensuelle des performances, rapport mensuel d'activit�, et un cr�dit d'heures d'intervention selon la formule choisie. Consultez notre page tarifs pour le d�tail de chaque formule.
En formule Essentiel : intervention sous 48h ouvr�es. En formule Pro : sous 24h. En formule Premium : sous 4h. En cas de panne totale du site (page blanche, erreur 500), nous priorisons toujours l'intervention quelle que soit la formule. Un site en panne, c'est une urgence � nous le traitons comme tel.
Oui. Nous maintenons des sites que nous n'avons pas d�velopp�s. Avant de d�marrer, nous r�alisons un audit technique du site pour �valuer son �tat (version du CMS, plugins install�s, configuration serveur, sauvegardes existantes). Si des points critiques sont identifi�s, nous vous en informons avec un devis de mise en conformit�. L'audit initial est offert.
Nous sauvegardons quotidiennement votre site (fichiers + base de donn�es) sur un espace distant s�curis�, s�par� de votre serveur d'h�bergement. En cas de probl�me, nous pouvons restaurer n'importe quelle version des 30 derniers jours. Vous ne perdez jamais plus de 24h de donn�es.
Les heures suppl�mentaires sont factur�es � notre tarif horaire standard (65�/h HT en heure ouvrable). Nous vous pr�venons toujours avant de d�passer le cr�dit inclus dans votre formule, sauf en cas d'urgence (panne totale) o� nous intervenons d'abord et r�gularisons ensuite.
Oui. Nos contrats de maintenance sont sans engagement de dur�e et r�siliables � tout moment avec un pr�avis de 30 jours. Nous n'appliquons aucun frais de r�siliation. En cas de r�siliation, nous vous livrons une archive compl�te de votre site et de la base de donn�es.
Nous maintenons principalement des sites WordPress (y compris WooCommerce), Prestashop, et des sites HTML/CSS statiques. Pour d'autres technologies (Drupal, Joomla, d�veloppement sur mesure), nous �tudions la demande au cas par cas. Contactez-nous pour une �valuation gratuite.

Prot�gez votre site avant qu'il soit trop tard.

Audit technique gratuit de votre site. Nous vous disons exactement dans quel �tat il est et ce qui doit �tre fait en priorit�.

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